- अगर आप भी बैंक में लॉकर लेकर रखे हुए हैं, तो अब सतर्क हो जाइए, क्योंकि RBI यानी भारतीय रिजर्व बैंक ने बैंक लॉकर से जुड़े नियमों में बड़ा बदलाव कर दिया है। नए नियम के तहत अगर आपने तय समय के अंदर नया एग्रीमेंट साइन नहीं किया, तो आपका लॉकर सील किया जा सकता है। जी हां, ये बात बिलकुल सही है और लाखों लॉकर होल्डर्स अब इसी मुसीबत में फंस सकते हैं अगर उन्होंने जल्द से जल्द ज़रूरी काम न निपटाया।
RBI ने पहले ही साफ कर दिया था कि देशभर के सभी बैंक लॉकर होल्डर्स को अपडेटेड लॉकर एग्रीमेंट पर साइन करना ज़रूरी है। यह नियम खासतौर से उन ग्राहकों के लिए लागू हुआ है जिन्होंने जनवरी 2023 से पहले लॉकर लिया है।
क्यों लाया गया ये नया नियम?
दरअसल, अगस्त 2021 में RBI ने बैंक लॉकर से जुड़े नियमों में बदलाव किया था। इसका मकसद ग्राहकों को बेहतर सुरक्षा देना और लॉकर से जुड़ी सेवाओं को ज़्यादा पारदर्शी बनाना था। पुराने नियमों में कई खामियां थीं, जैसे – चोरी या नुकसान की स्थिति में ग्राहक को उचित मुआवजा नहीं मिलता था। वहीं, बैंक की ज़िम्मेदारी भी साफ नहीं थी।
अब नए नियमों के तहत
लॉकर होल्डर्स और बैंक के बीच एक नया करार (एग्रीमेंट) होगा, जिसमें हर शर्त लिखी होगी कि किस स्थिति में बैंक जिम्मेदार होगा और किसमें नहीं। यह एग्रीमेंट नॉन-ज्यूडिशियल स्टांप पेपर पर साइन होगा और इसमें लॉकर किराया, इस्तेमाल की शर्तें, और शिकायत की प्रक्रिया भी साफ लिखी होगी। ग्राहकों को सारी जानकारी बैंक की ओर से समझाई जाएगी।
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कौन-कौन से ग्राहक इस नियम के दायरे में हैं?
निम्नलिखित लॉकर धारकों को नया एग्रीमेंट साइन करना ज़रूरी है:
- जिन लोगों ने जनवरी 2023 से पहले बैंक लॉकर लिया है।
- जिनके पास ज्वाइंट लॉकर हैं।
- जिन्होंने लॉकर में नॉमिनी जोड़ा हुआ है या अब जोड़ना चाहते हैं।
- जो ग्राहक ब्रांच बदल रहे हैं या लॉकर को रिन्यू कर रहे हैं।
इन सभी को अपने संबंधित बैंक जाकर नया लॉकर एग्रीमेंट साइन करना ज़रूरी है।
कब तक करना होगा यह काम?
RBI ने इसके लिए पहले जनवरी 2023 तक का समय दिया था। फिर बढ़ाकर दिसंबर 2023 और फिर मार्च 2024 तक कर दिया गया। लेकिन अब भी लाखों ग्राहक ऐसे हैं जिन्होंने नया एग्रीमेंट नहीं साइन किया है। इसलिए बैंकों ने RBI और सरकार से मांग की है कि डेडलाइन को दिसंबर 2025 तक बढ़ा दिया जाए, ताकि सभी ग्राहक आसानी से यह प्रक्रिया पूरी कर सकें और उनके लॉकर सील न हों।
एनआरआई और बुजुर्ग ग्राहकों को राहत
जो लोग विदेश में रहते हैं या सीनियर सिटिजन हैं और बैंक ब्रांच तक नहीं पहुंच सकते, उनके लिए कुछ राहत के प्रावधान भी हैं। कुछ बैंक उनके लिए डिजिटल विकल्प या नामित व्यक्ति के जरिए प्रक्रिया पूरी करने की सुविधा दे रहे हैं।
कैसे चेक करें आपने नया एग्रीमेंट साइन किया है या नहीं?
अगर आपको याद नहीं है कि आपने यह नया एग्रीमेंट साइन किया है या नहीं, तो सबसे आसान तरीका है कि आप अपनी बैंक ब्रांच में जाकर पता करें। ब्रांच में आपके लॉकर की स्थिति देखी जाएगी और अगर एग्रीमेंट साइन नहीं हुआ है, तो वहीं पर आप यह काम कर सकते हैं।
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अगर आपने अभी तक नॉमिनी नहीं जोड़ा है, तो वह भी ज़रूर करवा लें। इससे भविष्य में कानूनी झंझटों से बचा जा सकता है और आपके बाद आपके सामान की सुरक्षा सुनिश्चित हो सकेगी। इस नियम का पालन करके आप अपने बहुमूल्य सामान को सुरक्षित रख सकते हैं।
