तहसील सदर में जिलाधिकारी की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस हुआ सम्पन्न, अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश

आगरा: सोमवार को तहसील सदर में जिलाधिकारी अरविन्द मल्लप्पा बंगारी की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर जिलाधिकारी ने फरियादियों की शिकायतों और समस्याओं को सुना और उन्हें शीघ्र निस्तारण के लिए संबंधित विभागों को निर्देश दिए।

शिकायतों के निस्तारण की गहन समीक्षा

संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों का समुचित और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। विशेष रूप से भूमि विवाद से संबंधित शिकायतों के निस्तारण के लिए राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम गठित करने की योजना बनाई गई। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि वे शिकायतकर्ताओं से सीधे संपर्क करें, उनके साथ बातचीत करें और स्थलीय निरीक्षण करने के बाद उन्हें निस्तारण की स्थिति से अवगत कराएं।

संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान कुल 138 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 14 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। बाकी की शिकायतें चकरोड निर्माण, अतिक्रमण, नाली निर्माण, अवैध अतिक्रमण और अन्य राजस्व से संबंधित थीं। इसमें राजस्व विभाग की 53, पुलिस विभाग की 32, विकास खण्ड की 08, नगर निगम की 06, बेसिक शिक्षा अधिकारी की 05, श्रम विभाग की 02, विद्युत विभाग की 08, आगरा विकास प्राधिकरण की 06, जिलापूर्ति अधिकारी की 04, पीओ डूडा की 03, एलडीएम की 02, जलकल की 06, पूर्ति निरीक्षक की 01 तथा आवास विकास परिषद की 02 शिकायतें शामिल थीं।

कार्यवाही न करने वाले अधिकारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई के निर्देश

जिलाधिकारी ने स्पष्ट रूप से निर्देश दिए कि सभी विभागों के अधिकारी अपनी-अपनी जिम्मेदारियों को गंभीरता से निभाएं और शिकायतों का त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि यदि किसी विभाग के अधिकारी द्वारा समय पर शिकायतों का निस्तारण नहीं किया जाता है या कार्यवाही नहीं की जाती है, तो उनके खिलाफ कड़ी कार्यवाही की जाएगी।

इसके अलावा, जिलाधिकारी ने अधिकारियों से यह भी कहा कि वे अपनी शिकायतों का निस्तारण करते समय आइजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का अध्ययन करें और तब ही उन्हें क्लोज करें जब निस्तारण आख्या संतोषजनक हो।

जनकल्याणकारी योजनाओं को लागू करने पर जोर

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को यह निर्देश दिया कि वे लोगों के बीच जाकर उनकी समस्याओं का समाधान करें और जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ गरीब और वंचित वर्ग तक पहुंचाएं। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुसार समाज के निचले पायदान पर बैठे लोगों को भी इन योजनाओं का लाभ मिलना चाहिए।

समीक्षा बैठक में उपस्थित अधिकारीगण

इस कार्यक्रम में डीसीपी शेष मणी उपाध्याय, उप जिलाधिकारी सदर, तहसीलदार सदर अविचल प्रताप सिंह, नायब तहसीलदार सदर, जिला विकास अधिकारी राकेश रंजन, उप निदेशक कृषि पी.के. मिश्रा, उपायुक्त मनरेगा रामायन यादव, जिला पंचायत राज अधिकारी मनीष कुमार और अन्य जनपद स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित थे।