नई दिल्ली: अगर आपकी गाड़ी का FASTag गुम हो गया है, फट गया है, या किसी और के हाथ लग गया है, तो अब आपको परेशान होने की ज़रूरत नहीं है! आप घर बैठे ही नया FASTag आसानी से ऑनलाइन मंगवा सकते हैं। अब टोल प्लाज़ा पर टोल का भुगतान करने वाला FASTag को प्राप्त करना बेहद आसान हो गया है, आपको इसके लिए कहीं दौड़-भाग करने या लाइन में लगने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। आज हम आपको आपके खोए हुए या डैमेज FASTag को ब्लॉक करने और नया टैग ऑनलाइन अप्लाई करने की पूरी प्रक्रिया सरल शब्दों में बताएंगे।
FASTag क्या है और क्यों है ज़रूरी?
FASTag एक इलेक्ट्रॉनिक टोल सिस्टम है जो टोल प्लाज़ा पर बिना रुके ऑटोमैटिक टोल भुगतान की सुविधा देता है, जिससे आपका सफर आसान और तेज़ हो जाता है। यह अब नेशनल हाईवे पर अनिवार्य कर दिया गया है। FASTag के प्रमुख फायदे हैं:
- समय की बचत: टोल प्लाज़ा पर लंबी लाइनों में लगने से छुटकारा।
- निर्बाध यात्रा: बिना रुकावट के सफर पूरा होता है।
- डिजिटल भुगतान: नकद लेनदेन की झंझट खत्म और डिजिटल पेमेंट को बढ़ावा।
FASTag खो गया है? तुरंत करें यह काम
अगर आपका FASTag गुम हो गया है या आपको लगता है कि कोई इसका गलत इस्तेमाल कर सकता है, तो सबसे पहला और ज़रूरी काम है इसे तुरंत ब्लॉक करना। इससे कोई भी व्यक्ति आपके FASTag से धोखाधड़ी से टोल पेमेंट नहीं कर पाएगा।
कैसे करें FASTag ब्लॉक? आप जिस बैंक या ऐप से आपने FASTag लिया था, वहीं से उसे ब्लॉक कर सकते हैं।
- कस्टमर केयर पर कॉल करें: Paytm, HDFC, ICICI, Axis Bank आदि के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें।
- जानकारी दें: उन्हें अपना मोबाइल नंबर, गाड़ी नंबर और नाम बताएं।
- ब्लॉक करने का अनुरोध: बताएं कि FASTag गुम हो गया है और उसे तुरंत ब्लॉक किया जाए।
- मोबाइल ऐप से: अगर आपके बैंक की मोबाइल ऐप है, तो उसमें अक्सर “Block FASTag” का विकल्प उपलब्ध होता है।
नया FASTag मंगवाने के तरीके
पुराना FASTag ब्लॉक होने के बाद, नया FASTag मंगवाने के लिए आपके पास दो आसान विकल्प हैं:
1. उसी बैंक या ऐप से नया FASTag लें:
- लॉगिन करें: अपने बैंक (जैसे Paytm, Airtel, ICICI, HDFC) की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर लॉगिन करें।
- विकल्प चुनें: “Request New FASTag” या “Replace FASTag” विकल्प चुनें।
- जानकारी भरें: अपनी गाड़ी का रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC), गाड़ी नंबर और पुराने टैग की जानकारी दें।
- भुगतान करें: लगभग ₹100–₹200 तक का शुल्क भरें।
- डिलीवरी: नया टैग आपके रजिस्टर्ड पते पर कुछ दिनों में पहुंच जाएगा।
2. My FASTag ऐप से नया टैग लें:
- ऐप डाउनलोड करें: Google Play Store या Apple App Store से “My FASTag App” डाउनलोड करें।
- लॉगिन और खरीदें: ऐप में लॉगिन करें और “Buy FASTag” पर टैप करें।
- बैंक चुनें: NPCI के किसी पार्टनर बैंक या एजेंट को चुनें।
- भुगतान और पता: पेमेंट करें और अपना डिलीवरी पता भरें। नया टैग आपके घर तक डाक से पहुंच जाएगा।
नया FASTag लेने के लिए ज़रूरी दस्तावेज़
नया FASTag लेते समय आपको इन ज़रूरी डॉक्युमेंट्स की आवश्यकता होगी:
- गाड़ी का रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC)
- गाड़ी मालिक की फोटो
- पहचान पत्र – आधार कार्ड या पैन कार्ड
- गाड़ी का चेसिस नंबर और इंजन नंबर
- मोबाइल नंबर जो FASTag से लिंक किया जाएगा
FASTag से जुड़ी अन्य ज़रूरी बातें
- हर गाड़ी के लिए अलग FASTag ज़रूरी होता है।
- एक टैग को दो गाड़ियों पर इस्तेमाल नहीं कर सकते।
- FASTag की वैधता 5 साल तक की होती है।
- बैलेंस और ट्रांज़ैक्शन की जानकारी आपको SMS या संबंधित ऐप पर मिल जाती है।
- समय-समय पर FASTag रिचार्ज करते रहें ताकि टोल पर कोई दिक्कत न हो।
जब भी FASTag गुम हो जाए या फट जाए, तो बिना देरी किए उसे तुरंत ब्लॉक कराएं। इसके बाद नया FASTag अप्लाई करना अब बहुत आसान हो गया है – बस ऐप या वेबसाइट पर जाएं और कुछ क्लिक में प्रक्रिया पूरी करें। अगर आप बहुत यात्रा करते हैं तो हमेशा टैग का बैलेंस चेक करते रहें और टैग पर लगे स्टिकर को सही तरीके से विंडस्क्रीन पर लगाए रखें।
अस्वीकरण (Disclaimer): यह लेख केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से लिखा गया है। FASTag से जुड़े नियम, शुल्क और प्रक्रिया समय-समय पर बदल सकते हैं। कृपया नया FASTag लेने से पहले संबंधित बैंक या ऑफिशियल ऐप से एक बार जानकारी की पुष्टि जरूर करें।
